제습기 고장? 스스로 해결하는 7가지 방법

📋 목차

• 제습기 고장 원인
• AS 요청 전 자가 점검
• 물통 누수 문제 해결
• 제습 성능 저하 이유
• 이상 소음 대처법
• 필터 교체 주기
• 제습기 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

제습기 고장 스스로 해결하는 방법

 

장마철이나 습한 계절에는 제습기가 정말 큰 도움이 되지만, 막상 제대로 작동하지 않거나 물이 새기 시작하면 “이거 고장 난 건가?” 하고 당황하게 돼요. 하지만 대부분의 문제는 AS 요청 전 스스로 점검하고 해결할 수 있는 수준이랍니다.

 

이 글에서는 2025년 기준으로 가장 흔하게 발생하는 제습기 고장 상황부터 원인, 대처법, 관리 팁까지 순서대로 안내해 드릴게요. 직접 수리하기 어려운 상황은 어떤 건지도 같이 짚어볼게요!

 

 

🔧 제습기 고장 원인

“왜 제습기가 갑자기 작동을 안 하지?” 이런 생각 한 번쯤 해보셨죠? 제습기가 멈추거나 제습이 안 되면 무조건 고장이라고 생각하기 쉽지만, 사실은 단순한 오작동이나 관리 부족 때문인 경우가 대부분이에요.

 

제가 예전에 겪은 일이 있어요. 습한 날에 제습기를 돌려놨는데, 하루 종일 물 한 방울도 안 나오는 거예요. 고장인가 싶어 고객센터에 전화하려다 혹시 몰라 필터 청소와 배수구 확인을 해봤죠. 그랬더니 먼지가 잔뜩 낀 필터 때문에 공기 순환이 안 되던 거였어요!

 

이처럼 제습기 문제는 주로 공기 유입 불량, 수조 문제, 내부 결로, 센서 오류 같은 기본적인 구조에서 원인을 찾을 수 있어요. 고장이라기보다는 기계가 스스로 안전 모드에 들어간 경우도 많고요.

 

가장 흔한 고장 원인을 아래 표로 정리해 볼게요.

 

📝 제습기 고장 원인 요약표

문제 현상	원인	자가 점검 포인트
제습 안 됨	필터 막힘, 실내 온도 낮음	필터 세척, 습도 확인
소음 발생	모터 문제, 팬 이물질	내부 청소, 팬 확인
작동 불가	과열 보호 작동	콘센트 분리 후 재부팅
물 샘	물통 밀폐 불량	물통 위치 재확인

 

이 표를 기준으로 하나하나 체크해 보면 AS 없이도 스스로 해결 가능한 문제인지 확인할 수 있어요. 특히 물통 위치, 필터 먼지, 실내 온도 등은 고장 이전에 ‘관리 미흡’이 원인일 수 있으니 꼭 점검해 보세요!

 

 

🔍 AS 요청 전 자가 점검

제습기가 멈췄거나 이상한 소리를 낼 때, 바로 AS를 부르는 건 시간도 오래 걸리고 비용도 들어요. 그런데 정말 고장난 경우보다 조금만 점검하면 다시 정상 작동되는 경우가 더 많답니다. 사용자 과실로 인한 출장비 부담도 피할 수 있으니, 아래 방법 꼭 체크해 보세요!

 

첫 번째는 콘센트 전원 확인이에요. 간단하지만 진짜 많은 분들이 놓치는 부분이에요. 멀티탭이 OFF 상태이거나 전류 차단이 일어난 경우 기계에 문제가 없는 데도 작동이 안 될 수 있어요. 다른 전자제품이 작동되는지도 같이 점검해 보세요.

 

두 번째는 물통 센서 확인이에요. 제습기는 물통이 제대로 장착되지 않으면 안전장치 때문에 작동하지 않도록 설계돼 있어요. 물이 가득 차 있거나, 물통이 살짝 어긋나 있으면 작동 안 됨 + 경고음 + 전원 차단이 일어나요.

 

세 번째는 필터와 공기 흡입구 청소예요. 필터가 먼지로 꽉 막혀 있으면 공기 순환이 안 돼서 제습 효율이 뚝 떨어져요. 2~3주에 한 번은 반드시 물청소 해주고, 외부 흡입구도 청소기로 먼지를 제거해 주세요.

 

🧰 자가 점검 항목별 체크리스트

점검 항목	확인 내용	조치 방법
전원 공급	멀티탭, 콘센트 상태 확인	직접 다른 콘센트에 연결
물통 상태	물이 가득 차 있거나 어긋남 여부	비우고 정확히 밀착 재장착
필터/흡입구	먼지 축적 여부	물세척 또는 청소기로 흡입
작동 환경	실내 온도 15℃ 이하 여부	따뜻한 환경에서 재가동

 

위 점검으로도 해결이 안 되면 에러 표시나 램프 점등 상태를 확인해서 제품 설명서나 제조사 고객센터에 문의해 보세요. 자칫 손으로 건드렸다가 무상 보증 대상이 제외될 수도 있으니 정확히 확인한 다음 조치하는 게 좋아요!

 

 

💦 물통 누수 문제 해결

제습기를 오래 쓰다 보면 가장 흔히 마주치는 문제 중 하나가 바로 “물이 새요!”라는 상황이에요. 실제로 고객센터에 접수되는 고장 신고 중 30% 이상이 누수 관련 문제라고 해요. 그런데 대부분의 원인은 기계 결함이 아니라 사용 환경이나 부주의에서 비롯된답니다.

 

예를 들어 물통이 제대로 끼워지지 않았거나, 배수호스가 빠졌거나, 혹은 물통 뚜껑이 열려 있거나 틈이 생긴 경우가 많아요. 또한, 제습 중간에 물통을 갑자기 빼면 기기 내부에 남은 물이 외부로 흘러나올 수 있어요.

 

이런 사소한 실수로 제습기 바닥이 흥건해지고 카펫, 마루가 젖는 일이 발생하니… 꽤 골치 아픈 일이죠. 그래서 문제를 예방하고, 누수가 발생했을 때 바로 조치하는 방법을 아래와 같이 정리해 봤어요!

 

💧 물통 누수 문제 원인 & 해결표

누수 원인	점검 포인트	해결 방법
물통 미장착	물통이 기기에 밀착되지 않음	‘딸깍’ 소리 날 때까지 정확히 밀착
배수호스 이탈	배수구 연결 상태 확인	호스 단단히 연결 후 물 흐름 확인
내부 물고임	제습 도중 물통 분리	전원 OFF 후 5분 뒤 물통 제거
물통 파손	미세 균열·금 간 부분 확인	교체용 물통 구매 또는 AS 신청

 

그리고 누수가 반복될 경우라면 실리콘 마감이 떨어진 부분이 있는지도 꼭 확인해 보세요. 제습기를 2년 이상 쓰셨다면 내부 결로 배수 구조에 문제가 생겼을 수 있어요. 이럴 땐 수리기사의 점검이 필요할 수 있으니 무리하게 사용하진 마세요.

 

습기가 심한 환경일수록 작은 누수가 곰팡이로 이어질 수 있어요. 따라서 바닥이 젖었다면 즉시 닦고, 제습기 하단엔 방수 매트를 깔아두면 예방에 효과적이에요. 다음은 제습이 잘 안 되는 이유에 대해 다뤄볼게요.

 

 

🌫️ 제습 성능 저하 이유

“전에는 하루 만에 물통이 꽉 찼는데, 요즘은 며칠 지나도 물이 안 차요…” 이런 경험해보셨나요? 제습기 사용 시간이 길어질수록 제습 효과가 떨어지는 듯한 느낌을 받기도 해요. 하지만 고장이 아니라 다양한 환경적 요인과 사용 습관이 성능 저하의 원인이 될 수 있답니다.

 

우선 실내 온도와 습도가 중요한 영향을 미쳐요. 제습기는 보통 섭씨 20도 이상, 상대 습도 60% 이상일 때 가장 효과적으로 작동돼요. 그런데 온도가 낮거나 습도가 이미 낮은 공간에선 기계가 열심히 돌아도 제습량이 줄어들 수밖에 없어요.

 

또한, 필터나 공기 흡입구가 막히면 내부 공기가 원활히 순환되지 않아 습기 제거가 제대로 이루어지지 않아요. 한 번은 친구가 “제습기가 고장났어”라고 말하길래 제가 가서 보니, 필터에 먼지가 두껍게 쌓여 있어서 바람이 아예 안 나오는 상태였던 적이 있었어요.

 

그리고 의외로 많은 분들이 놓치는 건 바로 문단속이에요. 방문이나 창문이 열려 있으면 외부 습기가 계속 유입돼서 제습기는 끊임없이 작동하면서도 결국 실내 습도를 제대로 낮추지 못해요.

 

📊 제습 성능 저하 원인 비교표

원인	영향	해결 방법
낮은 온도	응축이 잘 안 됨	따뜻한 환경에서 사용
흡입구/필터 먼지	공기 순환 저하	2주마다 세척 또는 청소
열려 있는 창문	외부 습기 유입	제습 중에는 문 단속
작은 공간에 사용	효율 과다 / 정지 빈번	적정 공간 확인 (제습 용량 확인)

 

이렇게 보면 기계 자체는 정상이지만 환경 조건이 맞지 않거나 관리 미흡으로 인해 성능이 떨어지는 경우가 많아요. 따라서 제습 효과가 평소보다 약해졌다면, 위 원인들을 하나씩 체크하면서 기기를 최대한 제습에 유리한 환경에서 사용해 보세요.

 

 

🔊 이상 소음 대처법

“삐이이익~”, “웅~웅~” 제습기 돌아갈 때 나는 이상한 소리, 불편할 때 많죠? 특히 조용한 밤이면 제습기 소음은 더 크게 느껴져요. 하지만 이런 소음이 항상 고장 신호는 아니에요. 정상 작동음과 고장 소음의 차이만 잘 구분해도 불필요한 AS 없이 편하게 사용할 수 있어요!

 

먼저 제습기에서 흔히 들리는 소리 중 하나는 “컴프레서 작동음”이에요. 이건 냉장고와 비슷한 저주파 진동음으로 기계 내부에서 습기를 응축시킬 때 나는 소리예요. 이 소리가 너무 크게 들리거나 지속적으로 울릴 경우에는 설치 환경, 진동 패드 부재가 원인일 수 있어요.

 

또 한 가지는 팬에 이물질이 낀 경우예요. 먼지, 머리카락, 벌레 같은 것들이 팬에 끼면 “딸깍딸깍”, “파바박” 하는 비정상적인 소리가 날 수 있어요. 이런 경우엔 반드시 전원을 끄고 팬 내부를 청소해야 해요. 날카로운 부분이 있으니 손보다는 붓이나 압축 공기를 사용하는 게 좋아요.

 

그리고 실외기형 제습기에서는 제습 모드 전환 시 내부 가스가 흐르는 소리가 날 수 있어요. 이건 고장이 아니니 걱정하지 않아도 되지만 갑작스러운 ‘쿵’ 소리나 ‘지직’ 소리가 반복된다면 전원 차단 후 제조사에 문의해 보는 게 좋아요.

 

🔉 제습기 소음 원인 & 해결표

소음 유형	원인	해결 방법
웅~ 진동음	콤프레서 작동	진동 패드 사용, 단단한 바닥 설치
딸깍딸깍	팬에 이물질	청소 후 팬 내부 확인
쿵! 지직~	내부 부품 충돌, 냉매 이동음	AS 문의 필요
삐이익~	경고음 (물통, 센서 이상)	물통 및 센서 상태 확인

 

소음 문제는 대부분 설치 환경 개선이나 청소로 해결 가능해요. 제습기를 방 진동이 적은 단단한 바닥 위에 두고 고무 패드나 방진 매트를 활용하면 실제로 진동 소음이 20~30% 감소한다는 사용자 후기도 많답니다.

 

 

🧽 필터 교체 주기

제습기의 성능을 좌우하는 핵심 부품 중 하나가 바로 필터예요. 하지만 많은 분들이 “필터? 먼지 쌓이면 그냥 털면 되는 거 아냐?” 하고 넘기시곤 해요. 사실 필터는 먼지만 거르는 게 아니라, 공기의 흐름과 위생까지 책임지는 제습기의 폐와 같은 존재예요.

 

정기적으로 필터를 청소하거나 교체하지 않으면 제습 효율이 40% 이상 감소할 수 있고, 곰팡이나 세균이 번식해 실내 공기 오염까지 유발할 수 있어요. 특히 여름철 장마 기간에는 필터가 젖은 상태로 유지돼 악취와 건강 문제로 이어질 수도 있답니다.

 

그럼 도대체 언제 청소하고, 언제 교체해야 할까요? 모델에 따라 다르지만, 일반적인 제습기 필터는 2주~4주 간격 청소, 6개월~1년 주기 교체가 적절해요. 아래 표에서 타입별 교체 주기와 관리 방법을 참고해 보세요.

 

🗓️ 필터 타입별 교체 주기 & 관리법

필터 종류	기능	청소 주기	교체 주기
기본 먼지 필터	먼지, 털 제거	2~3주	6개월
HEPA 필터	미세먼지 제거	3~4주	1년
탄소 필터	탈취/냄새 제거	1개월	6~8개월

 

청소 시에는 미지근한 물에 중성세제를 풀어 조심스럽게 헹군 후 그늘에서 완전히 건조한 다음 다시 장착해 주세요. 완전히 마르지 않은 상태에서 장착하면 오히려 곰팡이가 생길 수 있어요.

 

필터는 소모품이라 한 번 교체하면 끝나는 게 아니에요. 정기적인 청소와 교체를 해야 제습기도 오래 쓰고, 실내 공기도 쾌적하게 유지할 수 있어요. 다음은 마지막으로 자주 묻는 질문(FAQ)을 통해 궁금증을 정리해 볼게요.

 

제습기 관리로 제습기의 수명을 연장할 수 있습니다.

 

 

FAQ

Q1. 제습기는 하루 몇 시간씩 돌리는 게 적당한가요?

A1. 평균적으로 하루 6~8시간 사용이 적당해요. 실내 습도 50~60% 수준을 유지하도록 타이머 기능을 활용하면 전기요금도 절약되고 효과적이에요.

 

Q2. 전기세가 많이 나오지 않나요?

A2. 1일 8시간 기준으로 월 3,000~6,000원 수준이에요. 소비전력은 보통 200~300W 정도로, 일반 선풍기보다 약간 높은 정도예요.

 

Q3. 겨울철에도 제습기 사용 가능한가요?

A3. 가능은 하지만 효과는 떨어져요. 제습기는 실내 온도가 15도 이상일 때 효율적으로 작동하니, 겨울에는 난방 후 함께 사용해야 효과가 있어요.

 

Q4. 물통이 가득 차지 않았는데도 작동이 멈췄어요.

A4. 센서 오류일 수 있어요. 물통을 꺼내 재장착하거나 센서 접촉부를 부드러운 천으로 닦아보세요. 그래도 해결되지 않으면 서비스센터 문의가 필요해요.

 

Q5. 제습기에서 냄새가 나요. 고장인가요?

A5. 필터나 내부 수분 탱크에 곰팡이가 생겼을 가능성이 커요. 청소 후에도 냄새가 지속되면, 활성탄 필터를 사용하거나 내부 세척을 추천해요.

 

Q6. 저소음 제습기는 실제로 얼마나 조용한가요?

A6. 일반 제습기가 40~50dB 정도인데 반해, 저소음 모델은 30dB 내외로 도서관 수준이에요. 하지만 소음은 모델마다 차이가 있으니 구매 전 제품 DB를 꼭 확인하세요.

 

Q7. 제습기 필터는 어떻게 세척하나요?

A7. 미지근한 물에 중성세제를 섞어 부드럽게 문질러 씻고, 완전히 건조한 후 다시 장착해야 해요. 젖은 채 장착하면 곰팡이가 생길 수 있어요.

 

Q8. 제습기 놓기 가장 좋은 위치는 어디인가요?

A8. 실내 중심이 가장 좋아요. 벽에서 최소 30cm 이상 떨어진 곳에 두고, 문은 닫아서 습기 유입을 차단하면 제습 효율이 올라가요.

 

이 글은 일반적인 정보 제공을 목적으로 작성된 콘텐츠로, 제품 브랜드나 모델별 사양에 따라 내용이 달라질 수 있어요. 구체적인 제품 문제는 제조사 매뉴얼 및 공식 A/S 센터의 진단을 통해 확인하는 것이 정확합니다.